Быстрая доставка к Вам из детского интернет-магазина topkids-shop.ru

Отправка и доставка

TopKIDS сотрудничает с лучшими службами доставки, чтобы вы всегда получали свои заказы вовремя. Узнайте подробнее о службах, сроках, способах и стоимости доставки.

Доставка

Теперь мы доставляем заказы в Москву, Московскую область, Санкт-Петербург, Свердловскую область, Ростовскую область, Самару, Нижний Новгород, Казань, Краснодар, Челябинск, Уфу, Волгоград, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Пермь и Краснодарский край.

На странице «Корзина» вы увидите описание товара, его стоимость и ожидаемое время отправки и доставки.

Ожидаемое время отправки и доставки

Ожидаемое время отправки отобразится под списком ваших товаров на странице «Корзина». Ожидаемое время отправки — день, когда TopKIDS отправит вашу посылку.

Для отправки компьютеров Mac в комплектации по заказу или других товаров по индивидуальному заказу может потребоваться больше времени.

Ожидаемое время доставки отобразится под ожидаемым временем отправки на странице «Корзина». Ожидаемое время доставки — день, когда курьер доставит вам заказанные товары. Ожидаемые сроки вычисляются в рабочих днях, если не указано иное.

Способ доставки

TopKIDS выбирает службу доставки и способ доставки в зависимости от веса и стоимости товара. Вы можете подтвердить способ доставки в сообщении электронной почты с подтверждением заказа.

Вы можете отслеживать свой заказ на сайте в разделе «Состояние заказа». Для доставки большинства посылок требуется подпись при получении.

Стандартная доставка осуществляется бесплатно для заказов стоимостью от 3 000 pyб.

Уведомления

Сразу после оформления заказа TopKIDS отправит вам информацию о заказе по электронной почте. Если вы заказали несколько товаров, вы можете получить отдельные электронные сообщения с информацией о каждом из них.

Сообщение электронной почты с подтверждением заказа

Сообщение электронной почты с подтверждением заказа включает сводную информацию о всех товарах в вашем заказе, в том числе адрес отправки и ссылку с датой доставки. Нажав на ссылку с датой доставки, вы можете узнать состояние заказа на странице Состояние заказа.

Сообщение электронной почты с уведомлением об отправке

Когда товар будет отправлен со склада, вы получите сообщение электронной почты с уведомлением об отправке. В этом уведомлении указано название службы доставки, номер отслеживания и дата доставки. Нажав ссылку с номером отслеживания, вы можете отследить свою посылку на веб-сайте службы доставки.

Недоставленные заказы

Курьерская доставка

Если в момент доставки заказа вас не будет по адресу, курьер оставит извещение с информацией о том, как забрать посылку. При необходимости переадресовать доставку, либо перенести дату доставки, пожалуйста, свяжитесь напрямую сo службой поддержки курьерской компании.

Если ваш заказ не был доставлен в день, указанный в сообщении с уведомлением об отправке, обратитесь в Службу поддержки покупателей магазина TopKIDS Store. Мы свяжемся с соответствующей службой доставки, чтобы выяснить причину задержки, и приложим все усилия, чтобы доставить ваш заказ как можно скорее.

Повреждённые или неисправные товары

Если вы получили повреждённый товар, обратитесь в Службу поддержки покупателей магазина TopKIDS. В случае любого повреждения вашей посылки TopKIDS в кратчайшие сроки свяжется напрямую со службой доставки, чтобы выяснить причину. Мы сообщим вам о результатах проверки и отправим замену, если это необходимо.

Если у вас возникли проблемы с новым продуктом TopKIDS или вы считаете, что он повреждён, позвоните в службу TopKIDS. Если у вас возникли проблемы с оборудованием других производителей, обратитесь напрямую к соответствующему производителю или позвоните в Службу поддержки покупателей магазина TopKIDS.

Международная доставка

Вы можете покупать товары для друзей и близких в 15 европейских странах независимо от того, где вы живёте. Посетите магазин для страны, в которую вам нужно доставить покупки, и сделайте заказ. Чтобы быстро сделать заказ и получить советы, просто позвоните специалисту интернет-магазина TopKIDS Online Store по бесплатному телефону 8 800 500 89 22 с 09:00 до 21:00 (по московскому времени) с понедельника по пятницу.

Текстовые уведомления

Помимо стандартных уведомлений по электронной почте, на странице оформления заказа вы можете запросить получение текстовых сообщений с уведомлениями. Вы получите текстовое сообщение при отправке вашего заказа. Как правило, текстовые сообщения отправляются с 8:00 до 21:00 в вашем часовом поясе.

Как изменить настройки текстовых сообщений.

Вы можете изменить номер своего мобильного телефона в любое время. Для этого войдите в свою учётную запись и измените настройки уведомлений об отправке для своего заказа.


TopKIDS сотрудничает с лучшими службами доставки, чтобы вы всегда получали свои заказы вовремя. Узнайте подробнее о службах, сроках, способах и стоимости доставки.
Доставка
Скорость доставки
Способы и стоимость доставки
Время доставки
Способы оплаты заказа
Место доставки
Правила
     

Доставка

 
 

Скорость Доставки 

Доставляем по всей России за 2-10 дней (зависит от скорости выбранной курьерской службы)

Самостоятельно выбрать и рассчитать стоимость и способ доставки можно при оформлении заказа. 
 

Способы и стоимость Доставки

  1. Доставка курьерской службой до двери покупателя - рассчитывается автоматически в зависимости от адреса покупателя
  2. Доставка до пункта выдачи выбранной курьерской службы (дешевле чем до двери) 
    Ваш город: 
    Москва
    Новосибирск
    Красноярск
    Иркутск
    Хабаровск
    Артем
    Воронеж
    Чита
    Уссурийск
    Горно-Алтайск
    Дубна
    Клин
    Курск
    Липецк
    Нижневартовск
    Новокузнецк
    Оренбург
    Пенза
    Псков
    Сочи
    Сыктывкар
    Абакан
    Златоуст
    Магадан
    Стерлитамак
    Чебоксары
    Санкт-Петербург
    Владивосток
    Ярославль
    Красногорск
    Миасс
    Южно-Сахалинск
    Гатчина
    Рыбинск
    Александров
    Северск
    Кемерово
    Владимир
    Балаково
    Москва
    Череповец
    Дзержинск
    Видное
    Петропавловск-Камчатский
    Тамбов
    Мытищи
    Армавир
    Уфа
    Комсомольск-на-Амуре
    Казань
    Тольятти
    Ростов-на-Дону
    Киров
    Альметьевск
    Нижний Новгород
    Волжский
    Нефтекамск
    Подольск
    Шахты
    Коломна
    Обнинск
    Находка
    Новороссийск
    Симферополь
    Норильск
    Южноуральск
    Владикавказ
    Ханты-Мансийск
    Орехово-Зуево
    Долгопрудный
    Керчь
    Снежинск
    Ессентуки
    Ялта
    Березники
    Мурманск
    Кисловодск
    Балахна
    Евпатория
    Междуреченск
    Благовещенск
    Великие Луки
    Георгиевск
    Одинцово
    Феодосия
    Судак
    Юрга
    Вологда
    Стрежевой
    Новый Уренгой
    Ухта
    Ульяновск
    Троицк
    Химки
    Нарьян-Мар
    Алушта
    Майкоп
    Махачкала
    Бийск
    Можайск
    Звенигород
    Смоленск
    Брянск
    Ступино
    Волоколамск
    Ачинск
    Выборг
    Копейск
    Ленинск-Кузнецкий
    Зеленодольск
    Севастополь
    Нефтеюганск
    Йошкар-Ола
    Салехард
    Рубцовск
    Белгород
    Орел
    Астрахань
    Тула
    Ноябрьск
    Октябрьский
    Невинномысск
    Чайковский
    Искитим
    Дмитров
    Саров
    Архангельск
    Киселевск
    Нягань
    Элиста
    Улан-Удэ
    Надым
    Чехов
    Прокопьевск
    Арзамас
    Пушкино
    Черкесск
    Боровичи
    Кунгур
    Канск
    Калининград
    Новоуральск
    Людиново
    Батайск
    Якутск
    Губкин
    Димитровград
    Анапа
    Люберцы
    Новочеркасск
    Серпухов
    Ижевск
    Тихвин
    Сергиев Посад
    Нижняя Тура
    Советский
    Аксай
    Елизово
    Кириши
    Михайловск
    Зерноград
    Новошахтинск
    Лабинск
    Белово
    Лобня
    Биробиджан
    Новомосковск
    Кинешма
    Ковров
    Саранск
    Клинцы
    Азов
    Краснотурьинск
    Славянск-на-Кубани
    Нижний Тагил
    Юрюзань
    Учалы
    Нерюнгри
    Старый Оскол
    Волгодонск
    Красноуфимск
    Вязьма
    Наро-Фоминск
    Сестрорецк
    Кстово
    Кропоткин
    Зеленогорск
    Тверь
    Озерск
    Великий Новгород
    Борисоглебск
    Пятигорск
    Волгоград
    Екатеринбург
    Краснодар
    Рязань
    Серов
    Домодедово
    Кострома
    Вязники
    Салават
    Кудымкар
    Елабуга
    Иваново
    Омск
    Барнаул
    Бердск
    Солнечногорск
    Тюмень
    Пермь
    Самара
    Челябинск
    Набережные Челны
    Королев
    Сургут
    Жуковский
    Железнодорожный
    Московский
    Томск
    Ставрополь
    Каргат
    Ногинск
    Лермонтов
    Саратов
    Ивантеевка
    Щелково
    Зеленоград
    Глазов
    Киржач
    Рассказово
    Павловский Посад
    Котельники
    Туймазы
    Петергоф
    Ярцево
    Кировск
    Истра
    Электросталь
    Грозный
    Волжск
    Апрелевка
    Каменск-Уральский
    Елец
    Воткинск
    Гороховец
    Кимры
    Сызрань
    Назрань
    Геленджик
    Тихорецк
    Таганрог
    Орск
    Назарово
    Нальчик
    Ейск
    Реутов
    Железноводск
    Бахчисарай
    Асбест
    Мегион
    Петрозаводск
    Шатура
    Луга
    Темрюк
    Щербинка
    Калуга
    Курган
    Раменское
    Саки
    Мелеуз
    Волхов
    Ржев
    Россошь
    Бугульма
    Борзя
    Кингисепп
    Фрязино
    Колпино
    Ангарск
    Камышин
    Белебей
    Сосновый Бор
    Ирбит
    Северодвинск
    Магнитогорск
    Красноперекопск
    Конаково
    Зеленокумск
    Егорьевск
    Тобольск
    Шадринск
    Пушкин
    Новотроицк
    Минеральные Воды
    Нижнекамск
    Изобильный
    Губкинский
    Торжок
    Балабаново
    Новочебоксарск
    Бор
    Муром
    Новоалтайск
    Сальск
    Джанкой
    Верхняя Пышма
    Заринск
    Ликино-Дулево
    Апатиты
    Каменск-Шахтинский
    Мирный
    Дзержинский
    Усть-Лабинск
    Первоуральск
    Чусовой
    Красное Село
    Мончегорск
    Братск
    Сарапул
    Заречный
    Буденновск
    Балашиха
    Воскресенск
    Урай
    Алексин
    Кыштым
    Фролово
    Курьер:
    Срок:

    дн.
    Пункты самовывоза
    Все
    Пункты выдачи
    Почтоматы
    Стоимость , срок дн.
    Стоимость , срок дн.
  3. Самовывоз - Бесплатно. Оплата заказа безналом или наличными в кассу магазина при получении или предоплата любыми всевозможными способами (карты, со счета телефона, электронные кошельки и т.п.)
       

Время доставки

     Время доставки согласовывается с менеджером Службы доставки, который обязательно свяжется с вами сразу после того, как вы разместите свой заказ.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Доставка выполняется ежедневно с 10:00 до 20:00 часов, в субботу с 10:00 до 14:00, в воскресенье доставки нет. Товары, заказанные вами в субботу и воскресенье, доставляются в понедельник. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе:

  • если заказ подтвержден менеджером Службы доставки до 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 10:00 и 15:00 или между 15:00 и 20:00;
  • если заказ подтвержден менеджером Службы доставки после 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 15:00 и 18:00.

Вы также можете указать любое другое удобное время доставки, и покупка будет доставлена в удобное вам время. Иное время доставки, а также время доставки в населенные пункты области определяется по договоренности с клиентом.


     

Способы оплаты заказа

1. Оплата наличными - при самовывозе с нашего склада-магазина.

2. Оплата картами - при любом способе доставки

3. Электронными кошельками (любыми) 

4. Со счета телефона

5. И любые другие всевозможные способы электронных платежей.  
 

Место доставки

     Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с вами непосредственно после оформления заказа на сайте или сделать пометку в комментариях к заказу.

 

Правила

     При доставке вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный, кассовый чеки, а также гарантийный талон.При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать вашей организации.Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены.Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.

Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру.При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

Служба доставки: 8 (861) 224-33-46.

Электронная почта: admin@topkids-shop.ru





407335-8c70440d8a1f1bc6db7a40f794ab8fe1.jpeg


TopKIDS - Доступно и Стильно!
Яндекс.Метрика